51信用卡遭警方调查事件始末

10月21日下午，有消息显示杭州警方有一百多名警察冲进51信用卡在西溪的办公大楼，此事情一经发布在网络上，立刻引起了媒体与网友的关注。有人说是51信用卡涉及P2P金融业务，业务线崩坏；有人说51信用卡使用爬虫技术私下抓取用户隐私，并进行商业贩卖；也有人说是51信用卡暴力催收债务，导致警方进行抓捕。那么到底是怎么回事呢？

根据小编整理51信用卡事件的始末，舆情发展大概分为3个阶段，第一阶段是21日12点起到下午18点左右，此刻是警方出动警力进入51信用卡总部，媒体、网友猜测事件的起因；第二阶段是18点以后，此刻舆情热度渐渐消散，网友在这个阶段，以谴责51信用卡为主；第三阶段是22日上午时间段为主，51信用卡涉嫌外包公司暴力催债，51信用卡总裁孙海涛道歉。

舆情发展；数据截止到22日12时

1、警方突然介入，业务崩坏与贩卖隐私的猜测不断

根据小编整理，51信用卡事件最早是由网友@邓庆旭 在21日12时15分发布在网络上。在7分钟后，12时23分，嗅觉敏锐的新浪科技发布了51信用卡被警方进入总部大陆，并配以图文。随后在短时间内，新浪系博主陆续转发该新闻，在业界与网友之间引起了广泛关注。

凭借着网络的发达，线下的网友、媒体将现场的图片发送到网络上。而网络上的大V在经过联系后，纷纷转发此消息。警方、51信用卡、P2P、金融等信息联合起来后，迅速吸引了网友的目光，舆情在短时间内井喷式上涨，并在21日下午保持较高的热度。在此次舆情传播过程中，业务联系、专业知识更深一筹的财经、金融博主无论是影响力还是活跃度都远超其他博主。

此刻媒体、网友纷纷猜测51信用卡总部被警方进入调查是由于51信用卡业务崩坏，涉嫌死账烂账等情况，又或者是传言51信用卡私自采用爬虫技术抓取用户隐私，并进行商业贩卖。51信用卡事件在当天下午成为社会上一大热点，吸引了无数网友、媒体的眼光。这事情也直接影响到了51信用卡的股价，在新闻传播后不久，港交所51信用卡股价大跌30%停盘。

图源网络；侵删

2、舆情发展中期，热度回落，网友谴责

21日18时以后，舆情已经发酵一下午，随着51信用卡多次在网络上回复媒体、网友公司运营一切正常，而警方并没有出面做过多解释，舆情热度热度慢慢回落。

随着舆情热度的回落，网友与媒体的注意力也随之开始风化。在中国新闻网发布的文章《P2P再遭“核打击”，山东将全部取缔，下一个会是谁？》中写道今年各省开始取缔省内不规范的业务。其中湖南省于10月16日宣布取缔辖内全部网贷机构P2P业务。对P2P业务作出严厉限制或取缔的还有山东、宁夏、天津等地区。据网贷之家最新数据显示，截至2019年9月底，P2P网贷行业正常运营平台数量呈现持续下行的态势，下降至646家。

半月谈文章《暂别P2P》写道P2P平台只是一个“金融信息中介”平台，并不能直接或间接地吸纳存款资金，更不得参与非法集资，这是监管部门给P2P画出的“红线”。但过热的市场，让很多平台不甘于只收取双方的服务费，他们开始接触资金，开设资金池，把资金投向能更快取得收益的领域，默默地扮演起双方资金的担保方之一。一些P2P平台严重偏离了初衷，花样繁多的违法交易行为在行业中蔓延开来。伴随着大量平台开始卷款跑路。对于监管方来说，在有把握识别风险、控制风险之前，闸门不可能开启。伴随着大量平台开始卷款跑路，P2P行业被不断逼入“窄巷”，并最终招致“史上最严监管”，导致民众闻P2P色变。

媒体提取P2P倒闭公司，图源网络；侵删

相较于媒体的理性，网友则是义愤填膺，纷纷诉苦。

网友@桐生xxx：51旗下的小伍钱包也算是714了，利息高的，催收暴力，通讯录轰炸，不讲道理。

网友@波涛汹涌xxx：找他们注销账号，要给什么非运营方公司义牛网络写申请书，手写签名，然后身份证照正反面，手持身份证照。给杭州互联网金融协会投诉热线打电话那边接线员语气特横告诉我人家怎么要求怎么弄，出问题找他们公司。

3、事件明了，外包公司暴力催收，股价回涨逾15%

21日23时14分，杭州警方终于公布出动警力进入51信用卡西溪总部的原因。据警方公布信息我们可得知，51信用卡被警方调查并不是由于业务崩坏也不是由于私自贩卖用户信息，而是由于51信用卡委托外包公司进行恐吓、滋扰等软暴力催收债务的行为，涉嫌寻衅滋事等犯罪。

22日凌晨6时不就，51信用卡总裁孙海涛发布长篇道歉声明，表示公司管理不到位，并对股民释放信心。在道歉信中，孙海涛表述到截止到2019年6月30日公司自有净资产余额38亿元，自有现今总额26亿元。

致歉信中公布公司财务状况；图源网络

51信用卡本以为做出合理的解释能挽回网友心中的一丝信心，但是暴力催债一词刺痛了网友的神经。在22日上午舆情中，涉嫌暴力催债话题一度成为网络焦点。网友对于51信用卡外包公司暴力催收也展开了激烈的辩论。有网友认为老赖横行，商家采取暴力催收的行为是有可取之度的。但这样的言论很快被认为是51方面的水军与投资既得利益者在混淆视听。

大部分网友认为其一P2P业务模式本身就是血淋淋的喝血赚钱模式，不存在管理不善的行为。其次，P2P借贷业务类似于高利贷行为，借少量的钱就必须还高于本金几倍的利息。此外，网友纷纷拿出被51信用卡暴力催债的录音、视频证据进行谴责。

在网友关于51信用卡暴力催债与老懒问题争论不断的时候，22日下午13时，51信用卡在港交所上线发行，51信用卡复盘大涨逾15%。不管网友是如何评价51信用卡，但孙海涛的道歉声与公司的安然无恙明目前来看确确实实给足了股民信心。

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